Vous n’êtes pas sans savoir qu’aujourd’hui, l’une des meilleures manières de réussir dans le monde des affaires est d’être présent sur internet. Que vous soyez à la tête d’une grande entreprise ou disposiez d’une simple boutique, il est nécessaire de faire la promotion de vos produits/services sur internet. À cet effet, il existe plusieurs façons d’y parvenir. L’une d’entre elles est de créer un site vitrine. Mais de quoi s’agit-il concrètement ? Découvrez-le à travers cet article.
Qu’est-ce qu’un site vitrine ?
C’est un site internet qui vous permet de présenter votre entreprise, marque ou activité, sans générer de ventes directes. Il s’agit en quelque sorte d’un agent commercial digital, actif à tout moment. Son rôle est de présenter votre entreprise aux prospects qui veulent en savoir davantage sur vos offres. Mais en plus d’informer les internautes sur l’activité de votre entreprise, il communique également vos coordonnées pour permettre à ceux-ci de vous contacter. Ainsi, ils pourront en savoir plus et si possible acheter vos produits ou services.
Le site vitrine est différent du site e-commerce dont l’objectif consiste avant tout à générer du chiffre d’affaires à travers des ventes directes. Néanmoins, il doit être réalisé avec le plus grand soin, car l’image et la réputation de votre entreprise sont en jeu. Pour de meilleurs résultats, optez pour la création de site internet en Tunisie. En effet, collaborer avec une agence en Tunisie présente plusieurs avantages. Cette dernière saura mettre en place un site attrayant qui respecte non seulement les normes. Et le plus intéressant, c’est qu’en termes de coût, vous serez séduit, car les prix sont relativement faibles.
Dans quels cas opter pour un site vitrine ?
Même si les sites e-commerce sont plus prisés, il existe des cas où les sites vitrine sont plus appropriés pour établir une présence en ligne. Il s’agit de :
- Le cas où certaines prestations de services ou activités sont exercées en autoentrepreneur (photographe, coach, plombier, etc.) ;
- Le cas de certaines entreprises de services notamment les entreprises de déménagement, de peinture, de dératisation…
- Le cas des professionnels des métiers digitaux et du marketing ;
- Dans le cas des sites de fabricants de produits ou grossistes, etc.
Pour ces cas, le site vitrine se transforme en un canal marketing à part entière. Ils sont censés atteindre certains objectifs marketing spécifiques. Ces derniers doivent être mis en évidence dans la plateforme à travers des boutons d’appels à l’action.
Les objectifs quantitatifs
Un site vitrine poursuit plusieurs objectifs. Ceux-ci sont aussi bien d’ordre quantitatif que qualitatifs. S’agissant des objectifs quantitatifs, vous avez :
Générer des appels téléphoniques et des demandes de devis
Lors de la création de votre site, vous devez afficher un numéro de téléphone dédié qui va vous générer des appels. Les devis quant à eux sont générés à travers des formulaires de demande de devis que vous intégrez.
Récupérer les e-mails des potentiels clients
Les e-mails sont enregistrés à travers des formulaires d’inscription à la newsletter pour suivre les actualités, les événements et les promotions de l’entreprise.
Générer des demandes et des téléchargements de la part des potentiels clients
Des formulaires de contact intégrés dans le site vitrine sont disponibles pour cela. Quant aux téléchargements, il s’agit de catalogues, de brochures et bien d’autres.
Générer des installations de versions gratuites de logiciels ou d’applications
Certaines marques encouragent le téléchargement gratuit des versions basiques de leurs applications ou logiciels. Ceci, dans le but de convertir l’utilisateur en client à travers un suivi marketing et des incitatifs.
Les objectifs qualitatifs
À l’instar des objectifs quantitatifs, les sites vitrine poursuivent aussi des objectifs qualitatifs. Il s’agit de :
Renforcer la crédibilité
Les internautes sont plus rassurés quand ils sont en face du site vitrine d’une entreprise, professionnellement conçu. C’est à dire, lorsqu’il fournit des informations complètes et pertinentes, des moyens de contacter le service commercial ou le service client de la marque, une FAQ…
Garantir l’accessibilité
De nos jours, les internautes recherchent généralement des informations en ligne avant d’effectuer un achat de produit. À cet effet, une entreprise qui commence à gagner en popularité doit être accessible en ligne. Ainsi, les nouveaux consommateurs pourront découvrir les offres de produits ou de services et les points de vente (en ligne et hors ligne).
Humaniser la société
Les consommateurs sont de nos jours curieux de tout savoir de l’entreprise qui leur vend des services ou produits. Il est donc devenu nécessaire de former un lien émotionnel avec eux. Pour ce faire, il suffit d’ajouter un caractère humain à la marque. Ainsi, vous leur montrerez qu’il y a de véritables personnes qui travaillent en coulisses et qui gèrent les actifs digitaux de l’entreprise. Une bonne façon d’humaniser votre marque consiste à créer une page À Propos. Sur cette page, vous présenterez les membres de votre équipe en ajoutant leurs photos, de façon à mettre un visage sur chaque fonction dans votre organisation.
Par ailleurs, un site vitrine moderne doit intégrer une forte preuve sociale pour contribuer à mettre en place une communauté de consommateurs engagés autour de l’entreprise. Cette communauté doit aussi être engagée autour de ses valeurs, sa mission et de ses produits ou services. Pour cela, vous retrouvez plusieurs techniques efficaces.
- L’affichage de mentions médias ;
- L’affichage de témoignages clients ;
- L’affichage de liens qui redirigent vers les profils sociaux de la marque ;
- La création d’un blog intégré au site vitrine.
Au vu de tout ceci, il est important que le site soit efficace.
Comment créer un site vitrine efficace ?
Si vous désirez créer un site vitrine efficace, voici quelques conseils bien utiles.
Définir votre cible
Vous devez vous poser plusieurs questions avant de lancer un site vitrine. Qui souhaitez-vous toucher ? Quels contenus intéressent votre cible ? Quelles informations souhaitez-vous placer sur votre entreprise ? Peu importe le type de site internet dont il s’agit, sa création nécessite un minimum de réflexion. Une fois que vous aurez répondu à toutes ces questions, vous serez capables de créer un site vitrine clair et ergonomique.
Soigner le design du site
Si votre site vitrine n’a pas l’air professionnel, vos prospects auront l’impression que vous ne l’êtes pas non plus dans votre secteur d’activité. Ceci revient donc à soigner le design du site. À cet effet, pour avoir un design de site vitrine de grande qualité, il est mieux de faire appel à un professionnel.
Placer du contenu sur votre site
Sur internet, les contenus occupent une place de choix. Il s’agit entre autres des :
- Textes ;
- Vidéos ;
- Photos, etc.
Plus votre site proposera de contenus utiles, et plus il attirera votre cible. Aussi, il faut souligner que ce sont les contenus qui permettent de bien référencer votre site vitrine sur les moteurs de recherche. Et surtout, n’oubliez pas d’actualiser vos contenus.